Versandpolitik

Rinoviox arbeitet mit den lokalen Kurierdiensten DHL und Post zusammen, sodass die Produkte direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Abholstation geliefert werden können.

Ihre Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung abgebucht. Alle Zahlungen müssen vor dem Versand überprüft und autorisiert werden. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, können Bestellungen mit fehlerhaften Rechnungsdaten oder solche, die einer weiteren Prüfung bedürfen, verzögert oder storniert werden.

Lieferung

Wir beginnen unmittelbar mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Nach Abschluss der Bestellung sind Änderungen – einschließlich Adressänderungen – leider nicht mehr möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse. Sie zahlen nur für die bestellten Produkte sowie eventuell anfallende Versandkosten und Steuern.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Lieferungen erfolgen nur an Werktagen – nicht an Samstagen oder Feiertagen.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. In Einzelfällen, insbesondere an Feiertagen oder bei besonders beliebten Artikeln mit eingeschränkter Verfügbarkeit, kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Bestellungen werden erst nach Bestätigung des Lagerbestands versendet.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, kann es aufgrund unterschiedlicher Versandlager zu abweichenden Lieferzeiten kommen.

Versanddauer

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5–15 Werktage.

Hinweis: Die oben genannten Lieferzeiten sind nur geschätzte Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung fristgerecht zu liefern, übernehmen jedoch keine Haftung für Umstände außerhalb unserer Kontrolle – wie Zollabfertigung, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Streiks, Demonstrationen o. Ä. Solche Ereignisse können zu längeren Verzögerungen führen.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist verstrichen. Wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle wird Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit geliefert. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen. Den Status Ihrer Sendung können Sie mithilfe der Trackingnummer nachverfolgen, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Haben Sie drei Tage nach Ablauf der Lieferfrist noch nichts erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@rinoviox.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Was kann ich tun?

Das tut uns leid – wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an info@rinoviox.com.

Firmenname: ANGEL INTERIORS U.K. LIMITED
Firmennummer: 02355546
Firmenadresse: The Stables, Shipton Bridge Farm, Widdington, Saffron Walden, Essex, CB11 3SU